So sichern Sie Ihre Liquidität besser ab

Die ansteigende Verschuldung der Bevölkerung und die zunehmende Anzahl von überschuldeten Haushalten macht auch vor der Versicherungsbranche nicht Halt und die Zahl der offenen Forderungen steigt auch hier stetig an. Typisch ist folgender Fall: Ein Versicherungsnehmer zahlt trotz mehrerer Mahnungen die vereinbarten Versicherungsprämien nicht. Der Versicherer wendet sich nun an einen Rechtsdienstleister, um seine offenen Forderungen durchzusetzen. Dabei hat er die Wahl zwischen einem Rechtsanwalt oder einem Inkassounternehmen, beide sind in diesem Fall geeignet. Da Inkassounternehmen sich auf den Forderungseinzug spezialisiert haben und Rechtsanwälte üblicherweise sich auf andere Bereiche konzentrieren, ist es für Gläubiger häufig sinnvoller und effizienter, wenn sie mit einem Inkassounternehmen zusammenarbeiten. Diese sind Experten auf ihrem Gebiet und können oftmals schneller, effizienter und kostengünstiger das Forderungsmanagement durchführen, als die Versicherung selbst. Zudem bieten Inkassounternehmen neben der Dienstleistung des Versicherungsinkassos auch Möglichkeiten der Prävention z.B. durch den Einsatz von Bonitätsprüfungen an, durch die sich bereits im Vorfeld das Forderungsausfallrisiko reduzieren lässt. Die Berufsausübung der Inkassodienstleister ist zudem gesetzlich reguliert und wird gerichtlich kontrolliert.

ADU Inkasso setzt sich schriftlich mit dem Versicherungsnehmer in Verbindung, um den Zahlungsanspruch seines Auftraggebers durchzusetzen. Dafür stehen uns in weiteren Schritten eine ganze Reihe von Maßnahmen zur Verfügung, vom Verfassen von Mahnungen und der schriftlichen Kommunikation mit dem Schuldner bis hin zum telefonischen Inkasso, in dem wir auf die individuellen finanziellen Verhältnisse des Zahlungspflichtigen eingehen, um so geeignete Wege und verbindliche Absprachen für eine Lösung zu finden. ADU Inkasso verstehen sich dabei als Mittler zwischen Gläubiger und Schuldner. Wir suchen mit Bestimmtheit und Beharrlichkeit, eine Zahlung für den Gläubiger zu erzielen, gehen aber gleichzeitig so behutsam vor, dass auch nach dem Begleichen einer offenen Forderung die Geschäftsbeziehung zwischen dem Versicherungsnehmer und der Versicherungsgesellschaft im Guten fortgesetzt werden kann. Unsere Mitarbeiter haben den nötigen juristischen Sachverstand, kaufmännische Expertise sowie eine gehörige Portion psychologisches Einfühlungsvermögen. Die ermöglicht uns erfolgreicher und effizienter beim Einzug offener Posten arbeiten zu können.

Unsere Philosophie für die Versicherungsbranche

ADU Inkasso nutzt bei seiner Inkassotätigkeit gezielt Erkenntnisse der modernen Verhaltensforschung und setzt diese konsequent um. Die Grundannahme dabei ist, dass Druck und Drohungen bei säumigen Zahlern vielfach kontraproduktiv wirken und oft das Gegenteil dessen erreichen, was eigentlich gewollt ist, die Begleichung einer offenen Forderung möglichst ohne negative Folgen für die Kundenbeziehung. Im Mittelpunkt der Philosophie steht eine individualisierte Ansprache, die die Persönlichkeit des jeweiligen Versicherungsnehmers zu berücksichtigt. Mit einer solchen Ansprache Strategie steigt die Wahrscheinlichkeit einer Forderungsbegleichung im Vergleich zu Standardschreiben und -verfahren.

Überwiegend Klärungen im vorgerichtlichen Inkasso in der Versicherungsbranche

Durch die Übergabe an einen externen Forderungsmanagementdienstleister zeigen die Versicherer, dass sie es mit der Forderung ernst meinen und gegebenenfalls auch weitere, für den Schuldner kostenintensive Schritte gehen würden, um ihr Recht durchzusetzen. Dieses außergerichtliche Inkasso ist sehr erfolgreich.

Unsere Arbeitsweise in der Versicherungsbranche: schnell, effizient, kostenattraktiv

Unser Ziel ist die komplette Bezahlung Ihrer offenen Forderungen bei einer maximal schlanken Abwicklung. Dazu nutzen wir einen wirksamen Mix aus schriftlichen Zahlungsaufforderungen und Telefoninkasso. Ihre Schuldner werden über mögliche Negativ-Einträge bei Nichtzahlung aufgeklärt. Dabei wahren wir den richtigen Ton: seriös, aber bestimmt. Denn wir möchten, dass Ihr Schuldner Ihr Versicherungsnehmer bleibt. Dies gelingt durch die Einschaltung eines seriösen Inkassounternehmens besser, als wenn Sie selbst Ihre Forderungen gegenüber Ihrem Kunden eintreiben. Gesetzliche Vorgaben halten wir als Mitglied im Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen (BDIU) konsequent ein.

Berufsrechtliche Richtlinien sichern hohes Datenschutzniveau

Ohnehin sind Verschwiegenheit und der Schutz personenbezogener Daten wichtige Grundpfeiler unserer Arbeit in der Versicherungsbranche. ADU Inkasso gibt keine Einzelheiten, die ihnen im Zusammenhang mit einem Einziehungsmandat bekannt werden, nicht unbefugt an Dritte weiter. Weiterhin haben wir uns darauf verpflichtet, die datenschutzrechtlichen Bestimmungen strikt einzuhalten und sorgen dafür, dass die Vorschriften des Datenschutzes eingehalten werden.